如何进行钢结构工程交接与回访处理?

2019-08-06 08:49 钢结构工程 西安钢结构

　　钢结构工程具有其单独性，但是又与其他专业又有不可分离的联系性，其钢结构工程量小至几吨，大至上万吨，因此，其交接的对象与形式是随项目的承包方式与内容不同而变化。

　　钢结构工程经竣工验收合格后，便可以办理钢结构工资交接手续，即将工程项目的所有权移交给建设单位。交接手续需要及时办理。凡未办理交工验收手续，建设单位不得运用。施工单位在交工验收前需要妥善处理好工程隐患与质量问题，严格做好“三清”工作。对交接后的工程质量，施工单位需要对施工造成的质量问题负责包修。

　　在钢结构工程交接时，施工单位需要向建设单位交付竣工图纸与有关的技术资料。资料不全，建设单位可以拒收，并且拒付工程尾款。

　　钢结构工程交接后，施工单位需要按照合同与有关规定，在一定的期限内由原项目施工人员主动对交付使用后的项目进行回访，听取用户对钢结构工程的质量意见，填写质量回访表，报有关技术、生产、质控部门备案处理。

　　在保修期内，属于施工单位施工过程中造成的质量问题，要负责维修，不留隐患。如属于设计原因造成的质量问题，在取得顾客和设计单位认可后，协助修理，其费用由设计单位或顾客承担。

　　施工单位在接到顾客质量投诉后，需要即时组织力量修补，发现影响安全的质量问题必须要紧急处理。对回访中发现的质量问题，需要组织有关人员进行分析，制定相应的纠正与预防措施，作为改进与提高质量的依据。

　　对所有投诉、回访与保修处理都需要记录，提交书面处理报告，作为技术资料统计归档。对于某些质量纠纷或问题需要本着友好、协商解决的原则尽量妥善解决。若无法达成统一意见，则需要提交有关仲裁部门负责仲裁。

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